「WowTalk」プラン改定のお知らせ

この度、2024年7月1日（月）より、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」のプラン改定を実施させていただくことになりましたのでお知らせいたします。

プラン改定の背景及び理由

キングソフト株式会社は、法人のお客様向けに提供しているビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」について、お客様のご契約およびご利用状況に基づき、常にご提供プランの最適化を図っております。この度のプラン改定によって、これまで以上にお客様にお選びいただけるよう、プラン毎の提供機能の見直しおよび提供プランの見直しをおこないました。

またこの度、原価高騰や円安進行などの要因によるインフラコストや人件費などの上昇に伴う提供コストの増加等の事業環境の大きな変化を受け、一部プラン（シンプルプラン）での利用価格の改定を行うことになりました。

本プラン改定により、キングソフト株式会社は「WowTalk」について今後もさらなる機能充実やユーザビリティの向上を図り、すべてのお客様における働き方に彩りを添える法人SaaS製品として提供してまいります。

お客様にはご不便とご負担をおかけいたしますが、安定的かつ安心・安全なサービスのご提供に努めてまいりますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

プラン改定の内容

①「WowTalk」各プランを構成する機能の見直し

　「WowTalk」では様々な標準機能・オプション機能をご用意しておりますが、お客様のご利用状況から各プランに内包する機能およびご利用可能なオプション機能を最適となるよう見直しを図りました。一例では、クラウド検索機能の対象期間の拡大や予約投稿機能の拡大、全プランでのSSO連携対応などをおこないます。詳しくは、担当の営業までお問い合わせください。

②全プランに匿名相談機能を標準付帯

　2023年6月よりオプション機能として提供していた匿名相談機能について、ビジネスチャット・社内SNSの新たな利用目的となりお客様の業務に貢献するため、この度全てのプランで標準でご利用可能とすることとしました。

※匿名相談機能の詳細は、下記URLをご参照ください。https://www.wowtalk.jp/functions/tokumeisoudan.html

③プロフェッショナルプランの新規提供を終了

　2019年10月より提供していたプロフェッショナルプランについて、新規でのご提供を終了させていただきます。

④カスタマイズプランの新規提供を開始

　新たに、エンタープライズのお客様を対象とするカスタマイズプランを新設いたします。

⑤ご契約最小ID数の見直し

　当社と直接ご契約のお客様の契約最小ID数を30IDとします。現在30ID未満でご契約中のお客様は現在のID数を最小ID数とし、ID削減は承れないようになりますので、ご了承ください。

⑥シンプルプランの価格改定

　現行の定価月額300円（税抜）から月額360円（税抜）へ改定いたします。

⑦旧料金プランのサービス提供停止

2019年9月まで提供していた旧料金プラン（プレミアムプラン、ベーシックプランなど）について、現在大多数のお客様が新料金プランをご利用されていることから、今後もお客様へ均質なサービスとサポートを提供するため、この度旧料金プランの提供を終了することといたしました。当社と直接ご契約のお客様で、旧料金プランを現在ご利用中のお客様へは、シンプル・スタンダードプランまたは「Wonder Cloud Works」への移行を当社担当営業よりお願いさせていただきます。

対象となるお客様

当社と直接ご契約のお客様・・・①②③④⑤⑥⑦
パートナー様経由でご契約のお客様・・・①②

プランの改定時期

2024年7月ご利用分より

ご不明点やご質問がございましたら、営業担当もしくはカスタマーサクセス窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。